MEJORAMIENTO CONTINUO E INNOVACIÓN
"Innovación como elemento diferenciador del modelo de negocio y factor clave de competitividad"
DESCRIPCIÓN
Lo único constante es el cambio y las empresas exitosas persiguen la innovación deliberadamente y con una búsqueda consciente de oportunidades, esto nos lleva de la mano a definir que la innovación sistemática es un trabajo planificado.
Nuestra solución entrega los elementos necesarios para construir un modelo de gestión de la innovación actual y potente.
OBJETIVOS
- Lograr que el cliente prefiera nuestro producto o servicio obteniendo un nivel superior de satisfacción, sorprendiéndolo con la experiencia de adquisición y uso (funcionalidades y prestaciones).
- Incrementar las ventas y la utilidad proveniente de nuevos productos y servicios.
- Reducir los costos de producción, gastos de operación y hacer más con menos.
DIRIGIDO A:
- Empresarios o grupos directivos en cargo de la toma de decisiones, o que están al frente de unidades de negocio, procesos comerciales o áreas relacionadas con el servicio al cliente y la operación o ventas.
BENEFICIOS
- Desarrollo de nuevos productos y servicios, cambios en el modelo de negocio que permitan la diferenciación y construcción de ventajas competitivas.
- La innovación tecnológica hace que las empresas sean mas productivas .
- La innovación es una fuente de valor sin límites en procesos comerciales y de mercadeo, lo que nos lleva a la búsqueda de nuevos segmentos del mercado (incremento de cuotas de mercado y rentabilidad).
- Tener una mejor capacidad y flexibilidad de respuesta frente a los cambios de consumo, necesidades del cliente, movimientos de la competencia o tendencias de mercado, adoptando el desarrollo de nuevas competencias organizacionales; que hacen organizaciones competitivas y sostenibles en el tiempo.
CONTENIDO
CICLO 1: Comprensión Estratatégica del negocio y la Organización
- Marco teórico base conceptual y contextualización
- Las prácticas que generan empresas ganadoras
- ¿Cómo lograr agregar valor y diferenciación en el mercado?
- ¿Por qué innovar?, ¿Qué es Innovación? ¿En qué consiste la Innovación?
- Innovación Vs Mejoramiento continuo:
- Gestión de la Innovación
CICLO 2: Formulación del programa de mejoramiento continuo e innovación.
- Objetivos de la gestión
- Política del sistema de innovación y mejora continua
- Modelo de mejoramiento continuo
- Modelo de gestión de la innovación
CICLO 3: Operacionalización
- Red de proceso propuesta para sistema de mejoramiento continuo e innovación
- Estructura organizativa del sistema
- Hoja de ruta
- Habilitación del programa
- Cultura organizacional y gestión del cambio