MEJORAMIENTO CONTINUO E INNOVACIÓN

MEJORAMIENTO CONTINUO E INNOVACIÓN

"Innovación como elemento diferenciador del modelo de negocio y factor clave de competitividad"

DESCRIPCIÓN

Lo único constante es el cambio y las empresas exitosas persiguen la innovación deliberadamente y con una búsqueda consciente de oportunidades, esto nos lleva de la mano a definir que la innovación sistemática es un trabajo planificado.

Nuestra solución entrega los elementos necesarios para construir un modelo de gestión de la innovación actual y potente.

OBJETIVOS

  • Lograr que el cliente prefiera nuestro producto o servicio obteniendo un nivel superior de satisfacción, sorprendiéndolo con la experiencia de adquisición y uso (funcionalidades y prestaciones).
  • Incrementar las ventas y la utilidad proveniente de nuevos productos y servicios.
  • Reducir los costos de producción, gastos de operación y hacer más con menos.

DIRIGIDO A:

  • Empresarios o grupos directivos en cargo de la toma de decisiones, o que están al frente de unidades de negocio, procesos comerciales o áreas relacionadas con el servicio al cliente y la operación o ventas.

BENEFICIOS

  • Desarrollo de nuevos productos y servicios, cambios en el modelo de negocio que permitan la diferenciación y construcción de ventajas competitivas.
  • La innovación tecnológica hace que las empresas sean mas productivas .
  • La innovación es una fuente de valor sin límites en procesos comerciales y de mercadeo, lo que nos lleva a la búsqueda de nuevos segmentos del mercado (incremento de cuotas de mercado y rentabilidad).
  • Tener una mejor capacidad y flexibilidad de respuesta frente a los cambios de consumo, necesidades del cliente, movimientos de la competencia o tendencias de mercado, adoptando el desarrollo de nuevas competencias organizacionales; que hacen organizaciones competitivas y sostenibles en el tiempo.

CONTENIDO

CICLO 1: Comprensión Estratatégica del negocio y la Organización

  • Marco teórico base conceptual y contextualización
  • Las prácticas que generan empresas ganadoras
  • ¿Cómo lograr agregar valor y diferenciación en el mercado?
  • ¿Por qué innovar?, ¿Qué es Innovación? ¿En qué consiste la Innovación?
  • Innovación Vs Mejoramiento continuo:
  • Gestión de la Innovación

CICLO 2: Formulación del programa de mejoramiento continuo e innovación.

  • Objetivos de la gestión
  • Política del sistema de innovación y mejora continua
  • Modelo de mejoramiento continuo
  • Modelo de gestión de la innovación

CICLO 3: Operacionalización

  • Red de proceso propuesta para sistema de mejoramiento continuo e innovación
  • Estructura organizativa del sistema
  • Hoja de ruta
  • Habilitación del programa
  • Cultura organizacional y gestión del cambio

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