ENDOMARKETING
“Cuando el colaborador es primero. Empleados felices construyen clientes felices”
DESCRIPCIÓN
Endomarketing o Mapa de Mercadeo Interno es el ejercicio estratégico para articular los diferentes temas actuales y futuros de la Gestión del talento Humano y la Cultura de Servicio con el objetivo de irradiarlos al interior de la empresa de una manera organizada a través de una herramienta moderna, práctica y sencilla.
OBJETIVOS
- Determinar los principales MACRO-OBJETIVOS en la estrategia de Marketing Interno de la Empresa y armonizarlos con temas de Servicio y la Gestión Humana.
- Priorizar las estrategias de la Gestión Humana de mayor importancia estratégica y mayor viabilidad para la compañía.
DIRIGIDO A:
- Empresario, Equipo directivo de la empresa, áreas de talento humanos, Gerencia de Desarrollo organizacional y la Gerencia de Mercadeo.
BENEFICIOS
- Contar con la Estrategia de Mercadeo Interno de la Compañía para los próximos 3 años facilitando el clima laboral, eficiencia y alto desempeño del talento humano.
- Cerrar brechas de conocimiento entre la percepción en varios de los temas del talento humano de la gerencia y la realidad validada con la investigación de los valores de vinculación y permanencia.
CONTENIDO
CICLO 1: Segmentación de los Colaboradores de la Compañía.
CICLO 2: Mezcla de marketing: Cómo atraer los mejores colaboradores posibles y aumentar su desempeño en nuestra empresa, como construir una “Marca Empleador”.
CICLO 3: Mezcla de servicio: Impulsa el desarrollo y la conservación del equipo de colaboradores actual.
Apuntalamiento estratégico: Selección de las variables de mercadeo internas en las que se quiere ser “salvajemente fuerte” tanto de la mezcla de mercadeo como de servicio.
Prueba ácida: Priorizar las principales estrategias de mercadeo y servicio internas desarrolladas en el mapa.
Plan de acción: Construcción de planes específicos de ejecución para pasar del pensamiento a la acción.
